El Catálogo Andrea Zapato DAMA Primavera 2018 ya está utilizable en línea.
En sus 225 páginas repletas de noticiosos modelos de zapato, vas a encontrar fabulosos diseños a la vanguardia de la tendencia. Moderniza tu look y goza con los especiales modelos de zapatos de tu marca favorita Andrea.
Vas a encontrar una extensa diversidad de modelos de zapatos para toda oportunidad y estilo. Diseños, texturas, colores y tendencias recientes en zapato se hacen que se encuentra en esta versión actualizada del Catálogo Andrea. Todos los productos del Catálogo ya están a la venta, escoge los que más te gusten y combínalos con tus prendas de Andrea para conseguir un look fenomenal. No te los pierdas. Pídelos por medio de tu gerente de Andrea preferido.
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- Colección Andrea Confort 2019
- Catálogo Andrea Colección Primavera 2019
- Catalogo Ropa Interior Mia 2019
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo se hace una devolución por paquetería?
ponte en contacto en nuestro Chat (está en la parte de abajo del navegador) o comunícate al Call Center al 1 (877) 263 7320, ahí uno de nuestros profesionales podrá brindarte los pasos necesarios para hacer una devolución por paquetería. en caso de que el envío tenga un costo, lo pagas directamente en la paquetería.
Recibiremos el producto, revisaremos sus condiciones y de acuerdo al motivo que señalaste en la aprobación, procederemos a hacer la devolución, una vez aprobada, haremos el reembolso de tu dinero.
Te estaremos notificando por mail y/o teléfono. recuerda que si no se acepta la devolución, el producto te será devuelto y el valor de la devolución tendrá que ser cubierto por ti, te sugerimos revisar las reglas de devolución.
¿Cómo puedo llevar a cabo un cambio de talla o modelo?
contactate en nuestro Chat (está en la parte de abajo del navegador) o comunícate al Call Center al 01 (877) 263 7320, ahí uno de nuestros profesionales va a poder brindarte los pasos necesarios para hacer una devolución por paquetería, te sugerimos revisar las políticas de devolución para más detalles.
Si necesitas un cambio de talla o modelo, ejecuta la adquisición de la nueva talla o de otro producto desde andrea.com al final recibirás el reembolso de tu devolución y el nuevo producto en tu domicilio. tienes un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de pago del pedido para hacer la devolución.
¿Qué productos NO puedo devolver?
Por causas de seguridad e higiene, no se permite la devolución de estos productos:
i) Partes bajas de lencería.
ii) Trajes de baño (aplican devolución, siempre y cuando el producto cuente con el puente panty protector).
El desarrollo de devolución tarda en promedio de 3 a 10 días hábiles, a este tiempo hay que agregarle el lapso de reembolso, que se realiza luego de la aceptación de la devolución y varía en relación el medio de pago con el que se realizó la compra. Consulta nuestras políticas de Devolución para más información.
¿Cómo recibiré el reembolso de mi dinero?
Una vez autorizada la devolución, vamos a hacer el reembolso de tu adquisición en concordancia al procedimiento de pago que hayas elegido:
adquisición realizada a través de PayPal. El saldo se reembolsará a la cuenta PayPal, este va a estar disponible para lograr ser utilizado en algún portal que acepte como medio de pago PayPal, para contar con del saldo y poder transferirlo a una cuenta personal, deberán de transcurrir 12 días hábiles.
Usando Tarjeta de Crédito y débito. El monto se reembolsara a la tarjeta de Crédito o Débito con la que realizó el pago. Si la tarjeta con la que pagó fué cancelada o ya no es válida, comuníquese con su banco emisor, debido a que el dinero se reembolsará a esa tarjeta.
El reembolso de dinero será por el monto que se abonó, por los productos que cumplan con las reglas de Devolución. suponiendo que se haya pagado costos de paquetería, este importe no se reembolsará.
¿Cuánto tiempo toma una devolución?
El proceso de devolución tarda en promedio de 3 a 10 días hábiles, que incluyen el envío del producto, la recepción y evaluación por parte del conjunto de ANDREA USA OESTE LLC. y la alerta del resultado.
A este tiempo hay que agregarle el lapso de reembolso, que se realiza después de la aprobación de la devolución y varía en relación el medio de pago con el que se hizo la compra.
Los reembolsos a tarjetas de crédito o débito tienen la posibilidad de demorar hasta 30 días en relación de la tarjeta.
¿Puedo devolver un producto en una Sucursal?
No, las devoluciones solo están disponibles por medio del servicio de paquetería, te sugerimos revisar las políticas de devolución, si requieres hacer una devolución, contactate en nuestro Chat (está en la parte inferior del navegador) o comunícate a Call Center al 1 (877) 263 7320, ahí uno de nuestros expertos va a poder brindarte los pasos necesarios para hacer una devolución por paquetería.
¿Ofrecen servicio de reparación?
No, por ahora Andrea no ofrece servicio de reparación.
¿El reembolso de mi dinero va a ser por el monto que pagué?
Se te reembolsará el monto que pagaste por los productos que cumplan con las políticas de Devoluciones.
En caso que hayas comprado gastos de paquetería, este no se te reembolsará.
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